Почти 90 % обращений харьковчан решены положительно 04.07.2008

По состоянию на 4 июля 89,2 % обращений харьковчан, поступивших на службу «062», были решены положительно. Об этом сегодня, 4 июля, сообщила на пресс-конференции начальник контрольно-аналитического отдела службы Наталья Падгурскис, сообщает пресс-служба Харьковского горсовета.

По ее данным, ежедневно служба принимает от 1,2 до 1,5 тыс. звонков от горожан, в начале отопительного сезона их число доходило до 2,5 тыс.

С начала года уже поступило более 200 тыс. обращений, большая часть из которых касалась коммунального хозяйства (60 % от общего количества).

По словам Падгурскис, контрольно-аналитический отдел проверку выполнения каждой оступившей заявки. Заявка повторяется снова, если, со слов заявителя, она не выполнена. Таких случаев было более 5 тыс. Заявка считается выполненной только после подтверждения заявителя, о чем делается соответствующая пометка в программе.

Также от населения поступило более 3,3 тыс. сообщений с благодарностями.

УРА-Информ.Харьков